5月11日快牛盘，山东枣庄的周丽安置好7岁的女儿后，急忙出门处理丈夫袁鹏的后事。一周前的5月4日，袁鹏骑车前往饿了么长安路店上班时，在小区里倒下后再也没能起来。而在十多天前，她的妹夫梁军同样在去这家门店上班的路上倒下了。两人死因都是“呼吸心跳骤停”。
跑单软件显示，袁鹏每天工作超过11小时，最高一天跑了70单。“妹夫的丧事，他只请了两天假，全勤奖已经没了。如果再请假，要扣钱。我们姐妹俩一下都成了寡妇，上有老下有小，不知道日子要怎么过。”周丽说，店里给骑手买了保险，每个月扣200多元保险费，但至今两个死者的善后事情，店里都没有出面解决。
袁鹏47岁，梁军46岁。袁鹏在饿了莫长安路店做了5年骑手，梁军做了3年。早些年，袁鹏夫妻俩和大部分年轻人一样，离开老家到外地打过工。他们在上海的工厂当工人快牛盘，没攒到多少钱。考虑到孩子大了，两人回到枣庄找事做。
“回来跟着别人做生意，被骗了60多万。没有办法，他在当地找一些出力气的活，后来年龄大了，去做骑手，想着跑勤快点，能多挣一点。”周丽介绍，枣庄是个小城市，外卖单子不多，丈夫每天工作12小时以上，按规定是早上九点到晚上九点，但往往要干到凌晨。
“我妹夫能上夜班，一般是上一天一夜，休息一天再上一天一夜，他工资高一些。袁鹏不上夜班，一般到凌晨就回家。他一个月三五千块，我在服装厂一个月一两千块钱。”周丽说，她家有三个孩子，大儿子23岁，也出去打工了，老二18岁，最小的女儿7岁，还有一个老人，正是花钱的时候。妹妹跟着她也在服装厂上班，家里两个孩子上学，还要还房贷。两家人都是勉强维持生活。出事前，妹夫梁军找人准备挖个鱼塘，养鱼增加一些收入。
4月22日夜里，梁军下班后不知道在哪睡着了，睡了两个小时醒来，回家已经天快亮了。4月23日上午，他先骑车去了趟工地，看挖掘机施工进展，准备到点去上班时，直接在工地现场倒地不起。“120到现场，说人已经不行了。我爱人袁鹏，是5月4日上午，吃完饭骑车去上班，还没出小区就死了。”周丽说，她接到电话通知赶到医院时，人已经不行了。
袁鹏的跑单软件上，他在5月1日、2日、3日在线时间均超过11小时，总计背单时长均超过8小时，跑单数则是48单、59单、70单。“平均每单大概4块2毛钱。他们节假日不允许请假，周末也不允许请假，请假就罚款，或者直接取消200元全勤奖。”周丽说，袁鹏的请假全部用在亲戚朋友的红白事上，其他时间从来不休息。春节7天只休了一天，其他全部在上班。妹夫的丧事期间，作为姐夫哥，他也只请了两天假。
周丽说，公司每个月扣260元保险费。出事后，公司不提供劳动合同，也不提供保险单。劳动部门也说不属于工伤工亡。家属多次到门店索要劳动合同和保险单快牛盘，都无人出面接洽。
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